Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại mgo99

mgo99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt cho bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
mgo99 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại mgo99
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tại mgo99

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ thông tin xuyên suốt từ lúc bạn đăng ký đến mỗi giao dịch rút tiền. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán để giữ dữ liệu của bạn an toàn trong môi trường thanh toán nội địa.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu trạng thái phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn bên ngoài nền tảng mgo99.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm theo số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có hồ sơ bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin tài khoản lâu dài.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram khi bạn cần trao đổi nhanh về thông tin ví điện tử hoặc lịch sử giao dịch đã lưu trên tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách mgo99 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền của họ với tài khoản.

Có, chúng tôi lưu thông tin ví để khớp giao dịch nạp và rút. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh thanh toán nội địa của bạn.

Được. Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ. Lịch sử giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu vận hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Liên hệ ngay Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ. Đội ngũ sẽ khóa tạm tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu trong thời gian ngắn nhất.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng mgo99 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng.